Las empresas que venden por internet valoran especialmente la captación de nuevos clientes y la expansión geográfica del mercado como los impulsores del desarrollo del comercio electrónico del sector del turismo rural. No obstante, una parte importante del sector no conoce la posible aplicación de las nuevas tecnologías en la gestión turística y hotelera, tales como la georeferenciación -el uso de sistemas de información geográfica- o la participación en blogs.

Además, el informe revela también que el 85 por ciento de los establecimientos dispone de PC, acceso a internet y correo electrónico y que casi el ocho por ciento de las empresas españolas de otros sectores también venden de manera «on line». Otra de las conclusiones del trabajo es que el futuro de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en este sector pasa necesariamente por tres elementos: Primero, el desarrollo del comercio electrónico como canal prioritario; en segundo lugar, la mejora del conocimiento del público destinatario de la oferta turística y por último, la incorporación de los recursos tecnológicos como herramienta de gestión y de apoyo a nuevos servicios asociados a su actividad. Todos estos datos y reflexiones son los recogidos en un informe elaborado a partir de casi cuatrocientas encuestas a pequeñas y medianas empresas, pymes, del sector del turismo rural. El sector del turismo rural ha crecido de manera importante en los últimos años. Hasta el pasado septiembre, ha recibido dos millones de viajeros en sus establecimientos. Precisamente, uno de los elementos que ha ayudado a este avance ha sido la incorporación de las TIC´s en su gestión y comercialización y sobre todo el uso de internet como herramienta de venta.

La página web se ha convertido, según el estudio, en el principal escaparate de la oferta turística, lo que convierte a internet en una herramienta «imprescindible» para el «sostenimiento» y la «competitividad».